Cómo leer la vista 360 de un contacto

La vista 360 es la página de detalle de un contacto: reúne todo lo que sabes y todo lo que ha pasado con esa persona en una sola pantalla.

Estructura de la página

• Encabezado — una miga de pan (Contactos › nombre del contacto) y un menú de acciones (”…”) — ver Acciones rápidas desde la vista 360.
• Panel lateral (redimensionable) — foto/iniciales, nombre completo, cargo, y email/teléfono/LinkedIn, cada uno con un indicador de si ese dato viene de enriquecimiento automático. Debajo, dos grupos desplegables: Detalles del registro (campos del contacto) y Detalles de la empresa (campos de la empresa asociada, si tiene una). Solo se muestran los campos marcados para aparecer en la vista 360 (hasta 5 a la vez, con un botón para ver todos), y puedes editarlos directamente ahí mismo.
• Panel principal — cinco pestañas.

Las cinco pestañas

1. Overview — la pantalla de inicio del contacto:
   • Un banner destacado con la próxima acción recomendada (la siguiente tarea pendiente, con su fecha y prioridad) y un botón para completarla — o un mensaje de “estás al día” si no hay ninguna.
   • Cuatro indicadores clicables: flujos activos, emails enviados, tareas pendientes, notas — cada uno te lleva directo a su pestaña.
   • Vistas previas de: actividad reciente, flujos activos, tareas pendientes y la última nota, cada una con un enlace “Ver todo”.
2. Timeline — el historial completo de actividad (emails, LinkedIn, llamadas, WhatsApp, cambios de flujo, del sistema), agrupado por mes, con filtros por tipo.
3. Tareas — las tareas del contacto agrupadas en Hoy / Próximas / Completadas / Omitidas.
4. Notas — todas las notas del contacto (manuales, de IA, del sistema), con filtros.
5. Ejecuciones — el historial de flujos en los que ha estado o está este contacto, filtrable por estado, con el botón para inscribirlo en uno nuevo.

Por qué es útil

La vista 360 es la pantalla donde vas a pasar la mayor parte del tiempo trabajando un lead: te dice qué hacer a continuación (Overview), qué ha pasado (Timeline), qué te falta (Tareas), qué sabes (Notas) y en qué automatizaciones está metido (Ejecuciones) — sin salir de la página.