Reglas de inscripción, objetivos y salida
Además de los pasos del flujo en sí, cada flujo de trabajo tiene reglas propias que controlan cómo entran y salen los contactos — se configuran en la pestaña Configuración del flujo.
Re-inscripción
El interruptor “Permitir re-inscripción” (activado por defecto) decide si un contacto que ya pasó por este flujo puede volver a entrar en él más adelante, o si Sally lo bloquea automáticamente para no repetirle la misma secuencia.
Objetivos
Puedes definir qué cuenta como el objetivo de este flujo (por ejemplo: reunión agendada, respuesta a un mensaje, llamada conectada, llamada con resultado positivo). Sally usa estos objetivos para saber cuándo un contacto “logró” lo que el flujo buscaba.
Al alcanzar el objetivo / al fallar la secuencia
- “Al alcanzar el objetivo” — mueve al contacto/empresa a una etapa de éxito que elijas (por ejemplo, “Calificado”).
- “Si la secuencia falla” — mueve al contacto/empresa a una etapa de fracaso que elijas.
Salida automática
Puedes elegir una lista de etapas que, si el contacto o la empresa las alcanza (por cualquier motivo, no solo por este flujo), lo sacan automáticamente de la ejecución en curso — así evitas seguir enviándole pasos de un flujo que ya no tiene sentido para él (por ejemplo, si ya se convirtió en cliente).
Relación con las etapas
Estas reglas dependen directamente de tus etapas del pipeline — configúralas primero para poder elegirlas aquí.