Condicionales, actualizar campo y encadenar flujos

Estos tres pasos no le hablan al contacto — controlan la lógica interna del flujo.

Condicional (bifurcación)

El paso Condicional evalúa una o más condiciones sobre el contacto, su empresa, o la ejecución en curso, combinándolas con Y/O. Según el resultado, el flujo continúa por uno de dos caminos: cumple o no cumple. Es la forma de ramificar un flujo — por ejemplo, “¿el resultado de la calificación de IA fue alto?” y llevar por rutas distintas a quienes califican y a quienes no.

Actualizar campo

Actualiza uno o más campos del contacto o de su empresa automáticamente, sin intervención humana — por ejemplo, cambiar su etapa o marcar un campo personalizado según lo que pasó antes en el flujo. Usa el mismo selector de campos que el paso condicional, pero sin necesidad de un operador de comparación.

Agregar a flujo de trabajo

Este paso inscribe automáticamente al contacto en otro(s) flujo(s) — es la forma de encadenar flujos: por ejemplo, terminar la secuencia inicial de prospección y automáticamente inscribir al contacto en un flujo de seguimiento distinto, sin que nadie tenga que hacerlo a mano. A diferencia de inscribir contactos manualmente, esto ocurre solo cuando el contacto llega a este paso dentro del flujo.